Любой бизнес — это ничто, если он не имеет профессиональных и ответственных работников. По этой причине каждый умный руководитель старается как можно больше узнать о том, чем занят тот или иной сотрудник, а по возможности и поднять его уровень квалификации. Кроме того, на предприятии могут быть люди, которые не то что не справляются со своими обязанностями, но и являются некоторыми «якорями» для других людей, ведь работа на предприятии — это взаимосвязанная сеть и, в случае, когда кто-то не успевает сделать определенную работу, могут страдать и другие ячейки. Исходя из этого, следует понять то, что если у вас имеются такие сотрудники, нужно бороться с этой проблемой, поскольку она может стать куда хуже, тем самым погубить не только ваш бизнес, но и лишить работы более ценных людей, которые, как раз таки, со своей работой справляются.
Всего существует несколько способов проанализировать рабочие возможности определенного сотрудника:
- Следует подсчитать процент от всех выполненных задач, которые были предоставлены человеку, причем речь идет как об индивидуальных поручениях, так и коллективных заданиях. Конечно, для этой задачи у вас должен быть специальный человек, некий помощник ведь проблематично отследить работу всех работающих на предприятии сотрудников, если оно весьма большое;
- Существует и полная противоположность вышеописанного способа, когда в учет идут те задания, которые были полностью провалены. Здесь следует выяснить, имеются ли в сотрудника какие-то рабочие обязанности, с которыми он не справляется и по какой именно причине это происходит: банальная лень или попросту работник не справляется с заданиями из-за нехватки времени или знаний. Не стоит забывать и об отсутствии сотрудника на рабочем месте, ведь, если он болел или была какая-то другая уважительная причина — такие «провалы» не стоит брать во внимание;
- То, сколько заданий было выполнено несвоевременно — также очень полезный показатель, причем он несколько пересекается с предыдущим пунктом, кроме того, необходимо установить причину, которая мешала сотрудникам выполнить поставленную задачу в те временные пределы, в которых она была предоставлена;
- Также, не менее важным показателем является и совокупность всех выполняемых работ за определенный временный период (день, неделю, месяц и т.д.), следуя определенному плану, если наблюдается отставание — это повод задуматься об эффективности работы сотрудника. В некоторых случаях работник может и обгонять график, что в свою очередь является большим плюсом, тогда может, стоит задуматься о том, чтобы поощрить его?
В итоге, следуя небольшим правилам, вы сможете не только устранить все проблемы, связанные с безответственностью работников, но и поднять их возможности, тем самым увеличив не только самооценку, но и зарплату, если сотрудник поистине ценный.